변경·환불·도움이 필요할 때

예약과 결제 내역을 함께 확인해 드릴게요.

먼저 내 이용 내역을 열어 주세요

예약 번호, 이용 날짜와 현재 상태가 보이면 확인이 빠릅니다. 휴대폰 번호가 바뀌었거나 계정이 다르게 연결된 것 같으면 새 계정으로 다시 결제하기 전에 문의해 주세요.

이용 날짜나 결제 내역에 문제가 있으면 내 예약 또는 내 정보에서 상태를 확인한 뒤 매장에 문의해 주세요. 구독 해지 신청과 이미 결제한 회차의 환불은 서로 다른 절차입니다.

환불 적용 기준은 이용약관 제9조를 따릅니다. 약관에 검토 중으로 표시된 위약금 등 세부 조건은 직원 확인이 필요합니다. 안내가 엇갈리는 경우 임의로 계산하거나 반환 완료를 약속하지 않고 관리자가 확인합니다.

문의: 070-4769-0213 · [email protected]