이용권에서 설명과 가격을 확인한 뒤 날짜·시간 또는 스팟을 선택해 주세요. 장바구니 담기로 보관하거나 바로 결제로 이어갈 수 있습니다. 장바구니에 담는 동안에는 자리를 확보하지 않으며 결제를 시작할 때 판매 상태와 금액을 다시 확인합니다. 시간권·일일권은 이용 일정별로 결제합니다.

방문하기 전에도 구매 화면에서 이용권을 신청할 수 있습니다. 온라인 결제 버튼이 보이면 카드 또는 주문 전용 가상계좌를 선택해 주세요. 결제창을 닫았거나 결과가 늦게 나오면 다시 결제하지 말고 결제 내역의 결제 상태 다시 확인을 눌러 주세요. 온라인 결제가 열리지 않은 경우에는 화면에 안내된 계좌로 이체한 뒤 직원이 입금을 확인합니다.

가상계좌는 그 주문에만 사용할 수 있습니다. 화면에 표시된 금액과 입금 기한을 지켜 주세요. 계좌 발급만으로 이용권이 확정되지는 않습니다. 내 예약 또는 내 정보에서 예약 확정·이용권 활성화를 확인하고 방문해 주세요.

매장에서도 홀 일일권·시간권을 살 수 있습니다. 직원이 먼저 자리를 확보하고 현장 결제를 안내합니다. 단말기 결제와 이용권 확정은 각각 확인합니다.

한달 정기권(자유석)·고정석은 28일 단위입니다. 갱신 가상계좌는 매 회차 직접 입금하는 방식입니다. 구독 결제 관리가 보이는 경우 금액과 주기에 동의한 뒤 자동 결제 카드를 등록할 수 있습니다. 등록만으로 결제되지 않으며 갱신일에 청구됩니다. 해지 예약 또는 자동 결제 해제 뒤에는 다음 청구를 진행하지 않습니다. 이미 처리 중인 결제는 결과를 확인한 뒤 필요한 환불을 요청해 주세요. 홀 일일권·시간권은 자동 갱신되지 않습니다.

결제 내역 확인

내 예약 또는 주문에서 결제 내역 확인 · 영수증 · 환불 요청을 열어 주세요. 카드 결제 영수증은 결제가 확인된 뒤 볼 수 있습니다. 가상계좌는 발급된 계좌와 입금 기한을 이 화면에서 확인합니다.

결제가 끝나지 않았을 때

카드 창이 닫히거나 연결이 끊겨도 바로 다시 결제하지 마세요. 결제 상태 다시 확인을 눌러 주세요. 직원 확인 중으로 표시되면 주문 번호와 함께 매장에 문의해 주세요.

환불 요청

온라인 결제 내역에서 사유를 적어 요청할 수 있습니다. 가상계좌로 결제했다면 돈을 돌려받을 은행·계좌번호·예금주도 적어 주세요. 현장 카드나 직원 확인 방식으로 결제했다면 매장에 요청해 주세요.

접수 뒤 직원이 사용 내역과 환불 기준을 확인합니다. 요청 접수, 반환 처리 중, 반환 완료는 서로 다른 상태입니다. 내역에서 완료를 확인해 주세요. 구독 해지 예약은 다음 회차를 멈추는 기능이며 이미 결제한 금액의 환불 신청은 별도입니다.

이용 날짜나 결제 내역에 문제가 있으면 내 예약 또는 내 정보에서 상태를 확인한 뒤 매장에 문의해 주세요. 구독 해지 신청과 이미 결제한 회차의 환불은 서로 다른 절차입니다.

환불 적용 기준은 이용약관 제9조를 따릅니다. 이용 시작 전에는 전액 환불합니다. 한달 정기권(자유석)·고정석은 이용을 시작한 뒤에도 남은 기간의 이용료에서 위약금 10%를 뺀 금액을 환불합니다. 일일권·시간권은 이용 시작 시각이 지나면 환불하지 않습니다. 실제 환불 금액은 직원이 이용 내역을 확인한 뒤 안내하며, 확인 전에 반환 완료를 약속하지 않습니다.

문의: 070-4769-0213 · kwad@kohwoonc.com

결제창을 닫았다면 장바구니의 결제 대기에서 이어갈 수 있습니다. 미승인 상태가 확인된 주문은 결제 기한 뒤 스팟 확보가 해제됩니다.